OnSpot Connect agora fala português do Brasil
(abre em uma nova aba)A versão em português do OnSpot Connect agora está escrita em português do Brasil do começo ao fim. Se você já usa o português, não precisa mudar nada.
OnSpot Connect
O que há de novo no cuidado com o viajante.
Atualizações, novas funcionalidades e notícias do OnSpot Connect.
Posts
Novidade! A OnSpot se integra com a Cocohop
(abre em uma nova aba)Boa notícia para as agências que usam a Cocohop! Com a nossa nova integração, você já pode escolher seu plano OnSpot diretamente na Cocohop, para cada processo ou automaticamente por padrão (opt-in).
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Seu logo na página de eSIM do viajante
(abre em uma nova aba)Quem abre a página de eSIM agora vê o logo e o nome da sua agência. Assim, a experiência do viajante continua com a sua marca do começo ao fim.
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Filtre as Novidades para ver só correções
(abre em uma nova aba)Um novo filtro mostra apenas as correções e melhorias publicadas com cada atualização, para você ver o que foi corrigido sem percorrer os artigos.
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Tickets que aguardam uma ação da sua agência
(abre em uma nova aba)Quando a equipe de suporte da OnSpot conclui a parte dela e ainda falta algo para a sua agência fazer, o ticket agora deixa isso claro.
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Escolha a frequência dos e-mails de novidades
(abre em uma nova aba)Escolha entre um resumo semanal ou um e-mail a cada nova publicação. Usuários de agência continuam no resumo semanal até mudarem.
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Os e-mails de novidades agora são semanais
(abre em uma nova aba)Novas funcionalidades, atualizações do produto e correções agora chegam juntas em um único e-mail, toda quarta-feira. O assunto de cada e-mail também indica o tipo de publicação.
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Um histórico para suas notificações
(abre em uma nova aba)As notificações agora ficam em um histórico que você pode consultar e filtrar. Abri-las não as faz mais desaparecer, e uma menção leva você direto à mensagem.
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Escolha as novidades que você recebe por e-mail
(abre em uma nova aba)O OnSpot Connect agora envia um e-mail sempre que uma novidade do produto é publicada. Você escolhe os temas que interessam nas configurações do perfil.
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O OnSpot Connect agora fala espanhol
(abre em uma nova aba)O espanhol se junta ao inglês, francês e português. Ative-o em poucos cliques e defina o espanhol como idioma preferido dos seus viajantes.
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Comprar um eSIM para um viajante
(abre em uma nova aba)Escolha um plano eSIM de 1 GB ou 10 GB disponível na linha de um viajante, em Serviços da viagem. O preço aparece antes da confirmação e a compra surge no detalhe do preço da viagem.
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Uma cor para cada status de reconfirmação
(abre em uma nova aba)A coluna Status das reconfirmações mostrava três status diferentes no mesmo cinza. Agora cada um tem sua própria cor, para ver de relance quais viagens ainda estão esperando alguma coisa.
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Etiquetas e um filtro para as novidades
Cada publicação agora tem uma ou mais etiquetas — Atualização de produto, Nova funcionalidade, Estudo de caso, Artigo de blog, Notícia ou Artigo de imprensa — cada uma com sua cor. Escolha a combinação que interessa a você.
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Filtros e colunas, acessíveis no celular
(abre em uma nova aba)Numa tela estreita, metade da barra da lista ficava fora do campo de visão e não havia como chegar até ela. Agora tudo abre num painel que sobe pela parte de baixo.
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A busca encontra qualquer passageiro da viagem
(abre em uma nova aba)Digite o nome de um segundo viajante e a viagem aparece, dizendo quem correspondeu e com quem ele viaja. Os serviços da viagem viram ícones, e uma viagem vendida sem assistência não oferece mais ticket.
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Um changelog que dá para ler
(abre em uma nova aba)Cada mudança que importa passa a ter uma entrada datada que você abre — o que estava errado, o que mudou e uma imagem. Ela mora atrás da bolha de ajuda.
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Troque você mesmo o viajante principal da viagem
(abre em uma nova aba)A janela Editar viajante passa a ter uma caixa Viajante principal. Promover alguém rebaixa o anterior no mesmo salvamento, então um passageiro principal que cancela não exige mais um chamado.
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Um segundo cartão para a mesma reserva agora pergunta antes
(abre em uma nova aba)Criar uma viagem com uma referência que já pertence a um cartão ativo seu abre um diálogo listando-os, com um botão criar mesmo assim. Nada é recusado de saída: custa um clique.
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Viajantes configuram o eSIM uma semana antes
(abre em uma nova aba)Seus viajantes já podem configurar o eSIM sete dias antes da partida, e não dois. O e-mail enviado uma semana antes traz o link de configuração, então eles chegam já conectados.
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Cada ticket mostra os que se relacionam com ele
(abre em uma nova aba)Um ticket já pode apontar para os que andam juntos: duplicados, continuações, segundo relato do mesmo incidente. Os vínculos aparecem na barra lateral e como coluna na sua lista.
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Envie vídeos e áudios em um ticket
(abre em uma nova aba)Anexe vídeo e áudio a um ticket e eles tocam dentro da conversa, como em um aplicativo de mensagens. Até 50 MB, ao lado dos PDFs e imagens de sempre.
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