Actualizaciones, nuevas funcionalidades y noticias de OnSpot Connect.
La versión en portugués de OnSpot Connect ahora está escrita íntegramente en portugués de Brasil. Si usted ya utiliza el portugués, no necesita cambiar nada.
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¡Buenas noticias para las agencias que utilizan Cocohop! Gracias a nuestra nueva integración, ahora puede seleccionar su plan OnSpot directamente desde Cocohop, para cada expediente o automáticamente por defecto (opt-in).
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Al abrir la página eSIM, los viajeros ahora ven el logotipo y el nombre de su agencia. Así, la experiencia se mantiene bajo su marca de principio a fin.
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Un nuevo filtro muestra únicamente las correcciones y mejoras publicadas con cada actualización, para que vea lo corregido sin recorrer los artículos.
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Cuando el equipo de soporte de OnSpot ha terminado su parte y queda algo por hacer para su agencia, el ticket ahora se lo indica con claridad.
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Escoja entre un resumen semanal o un correo con cada nueva publicación. Los usuarios de agencia siguen con el resumen semanal hasta que lo cambien.
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Las nuevas funciones, actualizaciones del producto y correcciones ahora llegan juntas en un solo correo, cada miércoles. El asunto de cada correo también indica el tipo de publicación.
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Las notificaciones ahora se conservan en un historial que puede revisar y filtrar. Abrirlas ya no las hace desaparecer, y una mención lo lleva directamente al mensaje.
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OnSpot Connect le envía ahora un correo cuando se publica una novedad del producto. Usted decide qué tipos recibe desde la configuración de su perfil.
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El español se suma al inglés, el francés y el portugués. Cámbielo en un par de clics y defina el español como idioma preferido de sus viajeros.
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Elija un plan de eSIM disponible de 1 GB o 10 GB desde la fila de un viajero en Servicios del viaje. El precio aparece antes de confirmar, y la compra figura en el desglose de precios del viaje.
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La columna Estado de reconfirmación mostraba tres estados distintos con el mismo gris. Ahora cada uno tiene su propio color, para que vea de un vistazo qué viajes siguen esperando algo.
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Cada publicación lleva ahora una o más etiquetas (Actualización de producto, Nueva funcionalidad, Caso de éxito, Artículo de blog, Anuncio o Prensa), cada una con su color. Elija cualquier combinación para reducir la página a lo que busca.
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En una pantalla estrecha, la mitad de la barra de herramientas de la lista quedaba fuera de la pantalla sin forma de desplazarse hasta ella. Ahora todo se abre en un panel que sube desde abajo.
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Escriba el nombre de un segundo viajero y el viaje aparece, indicando quién coincidió y con quién viaja. Los servicios del viaje se muestran ahora como iconos, y un viaje vendido sin asistencia ya no ofrece crear un ticket.
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Cada cambio que conviene conocer tiene ahora una entrada fechada que puede abrir: qué fallaba, qué ha cambiado y una imagen del resultado. Está detrás de la burbuja de ayuda.
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La ventana Editar viajero incluye ahora una casilla Viajero principal. Al designar a alguien, el anterior deja de serlo en el mismo guardado, así que la cancelación del pasajero principal ya no requiere una solicitud a soporte.
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Crear un viaje con una referencia que ya usa una de sus tarjetas activas abre un diálogo que las enumera, con un botón Crear de todos modos. No se rechaza nada: cuesta un clic.
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Sus viajeros ya pueden configurar la eSIM siete días antes de la salida, no dos. El correo previo al viaje que llega una semana antes incluye el enlace de configuración, así que llegan ya conectados.
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Un ticket puede apuntar a los que van con él: duplicados, seguimientos, segundos avisos de un mismo incidente. Los vínculos aparecen en la barra lateral del ticket y como columna en su lista.
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Adjunte vídeo y audio a un ticket y se reproducen en el hilo, como en una app de mensajería. Hasta 50 MB, junto a los PDF e imágenes que ya envía.
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